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摘要： 上海大学社会学院围绕养老服务、管理咨询、物业管理和地产管理家等10家企业，调研了行业发展趋势与人才需求变化、对毕业生能力的评价与期望和对高校培养环节的具体建议三方面的内容，汇总分析文化创意岗位领域行业发展趋势及我校人才培养改革的建议。主要结论如下： 一是行业发展趋势与人才需求变化。政务与社会数据融合更深入，公共数据授权运营和数据要素市场化配置成核心方向，业务将聚焦数据治理与AI应用型产品落地，更看重产品和服务能否切实解决基层或实际业务痛点，实际应用效果与投入产出比成为核心考量。养老领域最大缺口集中在一线专业护理、医养融合专项照护、智慧养老运营与中高层管理四大方向，且基层刚需与中高端复合型人才的供需错配最为突出。未来物联网、AI护理助手、远程健康监测等技术将深度融入养老服务，实现"科技+人文"的融合；医疗资源与养老服务的无缝对接，形成"预防-治疗-康复-护理"全周期健康管理；基于大数据分析的定制化养老方案，满足不同老年群体的差异化需求； 二是对毕业生能力需求与期望。AI技术的兴起，传统的行业受到挑战,从“经验驱动”转向“数据智能驱动”，驱动企业不断高效整合AI，基础分析师需求减少，掌握数据科学、AI工具应用及人机协作能力跨领域复合型人才（商业+技术）更受青睐。对毕业生岗位胜任力和=看重的素质还是专业知识储备、解决问题的能力、主动学习的能力、沟通与团队协作能力、心理素质和抗压能力，要有主动学习和主动探索的意识和能力。 三是对高校培养环节的具体建议。（1）增加医养结合健康管理、老年心理干预与康复、跨学科项目实践课程等课程，新增与上海产业匹配的实训基地（重点覆盖养老服务、适老化改造、金融科技领域），实现 “教学-实训-就业”无缝衔接。（2）要提前向毕业生普及介绍市场就业环境、市场变化与择业选择，让毕业生提前规划后续的学习实习规划。（3）共建实训和见习基地，定向培养复合人才，职业技能培训以及职业岗位推荐上给毕业生提供更多的平台和渠道。 |